Werkstudent IT Support (m/w/d)
Düsseldorf
Teilzeit
Werkstudierende
Dein neues Team:
Bist Du ein Problemlöser und hast Spaß daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen schnell und pragmatisch zu helfen? Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt Du unser IT-Infrastructure-Team im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit dafür, dass unser Arbeitsalltag reibungslos läuft. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und unterstützt sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Optimierungen rund um Microsoft 365 und unsere Inhouse-Infrastruktur.
Das erwartet Dich:
- Erster Ansprechpartner: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im First Level Support zu Windows-Clients, macOS, Druckern, MS Office sowie gängigen Anwendungsprogrammen und bearbeitest Support-Anfragen strukturiert bis zur Lösung oder sinnvollen Eskalation.
- Onboarding Support: Du unterstützt das Helpdesk-Team beim Onboarding neuer Mitarbeitender, richtest PC-Arbeitsplätze ein und stellst sicher, dass die Ausstattung pünktlich und einsatzbereit bereitsteht.
- Workplace Checks: Du prüfst IT-Arbeitsplätze auf Funktionalität, unterstützt bei Fehleranalysen und hilfst dabei, Standards für stabile Setups im Alltag umzusetzen.
- Prozess und Infrastruktur: Du unterstützt bei Projekten zur Prozess- und Infrastrukturoptimierung und bringst Dich bei Themen wie Stabilität, Nutzerzufriedenheit und Effizienz mit ein.
- Arbeitsmodell: Du arbeitest überwiegend vor Ort in unserem Office in Düsseldorf und kommst idealerweise 2 bis 3 Mal pro Woche ins Büro.
Das bringst Du mit:
- Immatrikulation: Du bist an einer Hochschule immatrikuliert.
- IT Grundlagen: Du bringst erweiterte Grundkenntnisse in IT-Systemen mit und hast idealerweise Erfahrung im Aufbau und in der Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen mit Windows 11 und macOS.
- Peripherie Setup: Du kennst Dich mit der Einrichtung und dem Betrieb von Druckern und Scannern aus und gehst bei Störungen strukturiert vor.
- Office Know-how: Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen.
- Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.
Das bringen wir mit:
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt – wir unterstützen Deine individuellen Bedürfnisse!
- Flache Hierarchien: Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.
- Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Chance, Deine eigenen Projekte zu leiten und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
- Zahlreiche bereichsübergreifende Events: Knüpfe wertvolle Kontakte und erlebe unser Team bei spannenden Veranstaltungen und Teamevents.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club: Bleib fit und gesund – wir fördern Dein Wohlbefinden mit attraktiven Fitnessangeboten!
- Täglich frisches Obst, endlos Kaffee, Tee und Wasser: Genieße eine gesunde Snack- und Getränkebar, die Dir hilft, energisch durch den Tag zu kommen.
- Rabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen – ein zusätzliches Plus für Deinen Geldbeutel!
Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.
About us
You are passionate about agile work and would like to create every day differently? Then you are exactly right with us! We are auxmoney - one of the most successful Fintech companies in Germany and the largest credit marketplace in Continental Europe. Private and institutional investors invest directly in pre-approved loans via auxmoney.
As a company, we combine the start-up mentality with the security of a successful Grown-Up. Together we work at our locations in Düsseldorf, Budapest and Dublin.
Thanks to flat hierarchies and a diversity of creative and development opportunities, you can achieve excellent results on your own responsibility and work on exciting projects. You can simplify processes and products and thus actively shape auxmoney as a company in a sustainable manner.
Regardless of whether you are an intern or a manager: everyone makes a valuable contribution at auxmoney.
You are also welcome to visit us on our social media channels to gain a better impression of us.
As a company, we combine the start-up mentality with the security of a successful Grown-Up. Together we work at our locations in Düsseldorf, Budapest and Dublin.
Thanks to flat hierarchies and a diversity of creative and development opportunities, you can achieve excellent results on your own responsibility and work on exciting projects. You can simplify processes and products and thus actively shape auxmoney as a company in a sustainable manner.
Regardless of whether you are an intern or a manager: everyone makes a valuable contribution at auxmoney.
You are also welcome to visit us on our social media channels to gain a better impression of us.